회사개요

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회사개요

본 사이트는 일본공항빌딩 주식회사가 운영하는 도쿄국제공항터미널 주식회사의 직영면세점 TIAT DUTY FREE의 면세품 주문 사이트입니다.

본 사이트에 관하여 문의하실 곳

주소	〒144-0041 도쿄도 오타구 하네다공항2-6-5 도쿄국제공항 국제선여객터미널4F
명칭	TIAT DUTY FREE
운영	일본공항빌딩 주식회사 하네다국제선 영업소 업무과 주문담당자 앞
문의	0120-61-0489 (10:00~16：30)12:00~13:30제외 ※해외로부터의 문의는, 이하의 문의 폼보다 연락을 부탁드립니다. 문의하기 바로가기

쇼핑 가이드

예약으로부터 수령까지의 과정

STEP1

출발하시기 24시간 전까지 예약

희망하시는 상품을 카트에 넣어 주십시오

STEP2

지불 및 예약완료

카드 화면으로부터 주문수속을 진행하신 후 지불방법을 선택해 주십시오

STEP3

상품이 준비된 후,
예약완료를 알리는 이메일이 도착합니다.

재고확인후, 주문접수서비스 영업시간내(10:00~18:00)에 주문 내용 확인 메일이 도착합니다.
출발하시기 전에 주문내용 및 수령 장소를 반드시 확인해 주십시오.

STEP4

출발 당일, 비행기에 탑승하시기 전에
상품을 수령해 주십시오.

출발 수속, 주문 내용 확인 메일에 기재된 점포로 방문해 주십시오. 수령하실 때에는 직원에게 본인의 성과 이름을 함께 말씀해 주십시오.
※상품은 출발 당일에만 수령하실 수 있습니다. 귀국 후나 택배 등의 배송은 불가하오니 주의해 주시기 바랍니다.

STEP1

출발하시기 24시간 전까지 예약

희망하시는 상품을 카트에 넣어 주십시오

STEP2

지불 및 예약완료

카드 화면으로부터 주문수속을 진행하신 후 지불방법을 선택해 주십시오

STEP3

상품이 준비된 후, 예약완료를 알리는 이메일이 도착합니다.

STEP4

출발 당일, 비행기에 탑승하시기 전에 상품을 수령해 주십시오.

당 사이트에서 주문이 가능한 기간에 대해

출발일로부터 14일~24시간 이전까지 주문하실 수 있습니다.

지불 방법에 대해

사전결제 및 현지지불 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

사전결제에 대해
사전결제에 대해서는 여기를 참조해 주십시오

현지지불에 대해
지불 시에는 현금, 신용카드, 전자화폐, QR코드, 바코드 결제 중 하나를 이용해 주십시오,은련 카드
현금: 일본 엔, 미국 달러, 유로

(일시불)

주문하실 때 필요한 정보

출발일 (인터넷에서의 주문은 출발일로부터 24시간 전까지 가능합니다)

이용하시는 항공사 및 편명

출발하시는 분의 성명 (기본적으로는 해외여행을 하시는 본인만이 이용하실 수 있습니다만, 가족이나 친구 중 한 분을 통해서 구입하시는 것도 가능합니다)

주문내용의 추가/변경/취소에 대해

출발하시기 2일 전까지는 마이페이지를 통해 주문을 취소하실 수 있습니다. (전 상품 취소만 가능합니다)
상품을 변경하실 때에는 일단 주문 전체 취소를 하신 다음 새로이 주문해 주십시오.
※사전지불을 완료하신 분의 경우 사이트 내에서 스스로 주문을 취소하실 수 없으므로, 전화나 이메일로 연락해 주시길 부탁드립니다.

주문내용의 추가/변경/취소에 대해

상품 수령 시 필요한 정보

14자릿수의 주문번호 혹은 수령인 성명을 직원에게 알려주십시오.

※2개 이상의 주문번호를 가지고 계신 경우에는 주민번호의 전체 갯수를 직원에게 알려주십시오.

※주문번호는 주문 접수 메일, 주문 내용 확인 메일, 당 사이트의 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

※원활한 상품 수령을 위해, 신청하신 분 이외의 분이 상품을 수령하실 때에는 신청하신 분으로부터 주문 내용 확인 메일을 전송해 받으시거나, 주문 정보를 확인할 수 있는 페이지를 프린트하신 후 당일 실제 수령하실 분께 전달해 주십시오.

액체류 면세품의 기내 반입 제한에 대해

액체류 면세품의 기내 반입 제한에 대해서는 이곳을 확인해 주십시오.