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Available date to order: 2024/4/28~2024/5/11

【중요】TIAT DUTY FREE 면세품 사전 주문 사이트가 되었습니다 「가짜 사이트」에 주의해 주세요.

2022年3月17日

고객 여러분


TIAT DUTY FREE 면세품 사전 주문 사이트가 되었습니다 「가짜 사이트」에 대해서
 


 평소, TIAT DUTY FREE 사전 예약 사이트를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.



 

이번에, 당사 그룹이 운영하는 TIAT DUTY FREE 면세품 사전 주문 사이트가 되었습니다 가짜 사이트의 존재를 확인했습니다.


이러한 가짜 사이트는 당사 그룹과는 일절 관계가 없습니다.


이번 확인된 가짜 사이트는, TIAT DUTY FREE의 이름, 로고 및 점내 이미지 사진을 부정하게 사용하고 있어, 마치 당사가 운영하고 있는 것처럼 보여, 각종 면세품을 대폭 할인된 가격으로 구입할 수 있는 것처럼 표시됩니다.


가짜 사이트를 이용했을 경우, 고객의 ID나 패스워드, 개인정보가 부정하게 입수되거나, 상품 대금 송금 후에도 상품이 도착하지 않는, 가짜의 상품이 보내지는, 신용 카드가 부정 이용되는 등의 피해를 입을 가능성이 있습니다.
고객님께서는, 가짜 사이트에의 오시는 길 나, ID나 패스워드, 개인정보의 입력, 주문, 결제를 하지 않도록 주의해 주세요.


만일, 신용 카드 정보를 가짜 사이트에서 입력된 경우는, 신속하게 신용 카드 회사에 카드 이용의 정지등의 연락을 받도록 부탁드립니다.
또, TIAT DUTY FREE등의 당사 그룹이 운영하는 공식 EC 사이트에서 사용하고 있는 ID나 패스워드를 가짜 사이트에서 입력된 경우는, 신속한 패스워드 변경을 부탁드립니다.


당사 그룹이 운영하는 공식 EC 사이트는 다음과 같습니다.


・TIAT DUTY FREE

https://duty-free-japan.jp/haneda/


・HANEDA Shopping

https://haneda-shopping.jp/


・하네다산 직 셀렉션

https://haneda-sanchoku.com/


・JAPAN DUTY FREE

https://duty-free-japan.jp/narita/ko/


 

가짜 사이트를 이용해 피해를 입은 경우는, 가까운 경찰서, 혹은 각 도도부현 경찰 본부의 사이버 범죄 상담 창구에 상담해 주세요.


・도도부현 경찰 본부 사이버 범죄 상담 창구 등 일람

https://www.npa.go.jp/cyber/soudan.html


・소비자청 홈페이지

https://www.caa.go.jp/



 

덧붙여 당사는 이번과 같은 가짜 사이트를 발견했을 경우, 경찰이나 관계 부처에의 통보등을 실시합니다.




쇼핑 가이드

예약으로부터 수령까지의 과정

STEP1

출발하시기 24시간 전까지 예약

출발하시기 24시간 전까지 예약

희망하시는 상품을 카트에 넣어 주십시오

STEP2

지불 및 예약완료

지불 및 예약완료

카드 화면으로부터 주문수속을 진행하신 후 지불방법을 선택해 주십시오

STEP3

상품이 준비된 후, 예약완료를 알리는 이메일이 도착합니다.

상품이 준비된 후,
예약완료를 알리는 이메일이 도착합니다.

재고확인후, 주문접수서비스 영업시간내(10:00~18:00)에 주문 내용 확인 메일이 도착합니다.
출발하시기 전에 주문내용 및 수령 장소를 반드시 확인해 주십시오.

STEP4

출발 당일, 비행기에 탑승하시기 전에 상품을 수령해 주십시오.

출발 당일, 비행기에 탑승하시기 전에
상품을 수령해 주십시오.

출발 수속, 주문 내용 확인 메일에 기재된 점포로 방문해 주십시오. 수령하실 때에는 직원에게 본인의 성과 이름을 함께 말씀해 주십시오.
※상품은 출발 당일에만 수령하실 수 있습니다. 귀국 후나 택배 등의 배송은 불가하오니 주의해 주시기 바랍니다.

출발하시기 24시간 전까지 예약

STEP1

출발하시기 24시간 전까지 예약

희망하시는 상품을 카트에 넣어 주십시오

지불 및 예약완료

STEP2

지불 및 예약완료

카드 화면으로부터 주문수속을 진행하신 후 지불방법을 선택해 주십시오

상품이 준비된 후, 예약완료를 알리는 이메일이 도착합니다.

STEP3

상품이 준비된 후, 예약완료를 알리는 이메일이 도착합니다.

재고확인후, 주문접수서비스 영업시간내(10:00~18:00)에 주문 내용 확인 메일이 도착합니다.
출발하시기 전에 주문내용 및 수령 장소를 반드시 확인해 주십시오.

출발 당일, 비행기에 탑승하시기 전에 상품을 수령해 주십시오.

STEP4

출발 당일, 비행기에 탑승하시기 전에 상품을 수령해 주십시오.

출발 수속, 주문 내용 확인 메일에 기재된 점포로 방문해 주십시오. 수령하실 때에는 직원에게 본인의 성과 이름을 함께 말씀해 주십시오.
※상품은 출발 당일에만 수령하실 수 있습니다. 귀국 후나 택배 등의 배송은 불가하오니 주의해 주시기 바랍니다.

당 사이트에서 주문이 가능한 기간에 대해

출발일로부터 14일~24시간 이전까지 주문하실 수 있습니다.

지불 방법에 대해

사전결제 및 현지지불 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

사전결제에 대해
사전결제에 대해서는 여기를 참조해 주십시오


현지지불에 대해
지불 시에는 현금, 신용카드, 전자화폐, QR코드, 바코드 결제 중 하나를 이용해 주십시오,은련 카드
현금: 일본 엔, 미국 달러, 유로

(일시불)

주문하실 때 필요한 정보

출발일 (인터넷에서의 주문은 출발일로부터 24시간 전까지 가능합니다)

이용하시는 항공사 및 편명

출발하시는 분의 성명 (기본적으로는 해외여행을 하시는 본인만이 이용하실 수 있습니다만, 가족이나 친구 중 한 분을 통해서 구입하시는 것도 가능합니다)

주문내용의 추가/변경/취소에 대해

출발하시기 2일 전까지는 마이페이지를 통해 주문을 취소하실 수 있습니다. (전 상품 취소만 가능합니다)
상품을 변경하실 때에는 일단 주문 전체 취소를 하신 다음 새로이 주문해 주십시오.
※사전지불을 완료하신 분의 경우 사이트 내에서 스스로 주문을 취소하실 수 없으므로, 전화나 이메일로 연락해 주시길 부탁드립니다.

주문내용의 추가/변경/취소에 대해

상품 수령 시 필요한 정보

14자릿수의 주문번호 혹은 수령인 성명을 직원에게 알려주십시오.

※2개 이상의 주문번호를 가지고 계신 경우에는 주민번호의 전체 갯수를 직원에게 알려주십시오.

※주문번호는 주문 접수 메일, 주문 내용 확인 메일, 당 사이트의 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

※원활한 상품 수령을 위해, 신청하신 분 이외의 분이 상품을 수령하실 때에는 신청하신 분으로부터 주문 내용 확인 메일을 전송해 받으시거나, 주문 정보를 확인할 수 있는 페이지를 프린트하신 후 당일 실제 수령하실 분께 전달해 주십시오.

액체류 면세품의 기내 반입 제한에 대해

액체류 면세품의 기내 반입 제한에 대해서는 이곳을 확인해 주십시오.