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注文受付出発日: 2021/10/29~2021/11/3

プライバシーポリシー

このサイトについて

このサイトは、日本空港ビルデング株式会社(以下「当社」と呼びます)が行う免税品事前注文サイトで成田国際空港からご出発のお客様がご出発前にお立ち寄り頂けるJAPAN DUTY FREEの商品を、事前に注文できるサイトです。

お客様の個人情報

JAPAN DUTY FREEでは、当社の運営する「免税品事前注文サイト」(以下「当サイト」と呼びます)をご利用いただくお客様の個人情報を重要なものと認識し、その取扱いにつきましては最新の注意を払っております。当サイトでは、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を入力または登録していただく場合があります。

お客様情報の収集目的とその利用について

当サイトでは、お客様に個人情報をご提供いただく際に、必要最小限の情報だけをお伺いしております。ご提供頂いたお客様の個人情報は、安全に蓄積・保管され、お客様にとってより良いサービスを提供する目的以外、または法律によって要求された場合を除き、お客様の許可なく第三者に提供されることはありません。

お客様情報の範囲

お名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレス・その他必要に応じてお聞きするお客様情報の項目すべてを対象といたします。

お客様情報の収集について

当サイトでは、お客様へのより良いサービスをご提供するため、以下の場合にお客様情報をお伺いさせて頂いております。

  • お客様が当サイトで会員登録をする際
  • お客様が当サイトで商品のご注文をする際
  • お客様が当サイト内でパンフレットやその他資料をご請求の際
  • お客様が当サイトの最新情報等をお届けするメールマガジンをご希望の際
  • メールマガジン上でサービス向上の為のアンケートにご協力いただく際
  • 当サイト上でプレゼントキャンペーンなどを行う際

お客様情報の利用目的について

当サイトでは、お客様よりご提供頂いた個人情報を以下の場合に利用させていただきます。

  • お客様がプレゼントに当選した場合の商品配送などの関係で、必要な範囲でお客様情報を運送会社など第三者に提供いたします。
  • 商品のお知らせ、キャンペーンの告知など、こちらからお客様に対しメール配信をさせていただきます。
  • お客様にお答えいただいたアンケート内容は、商品開発・カタログ開発・サービス内容の改善などの参考資料とさせていただきます。

お客様情報の適正管理について

当サイトにおいて、お預かりしたお客様情報は利用目的に応じ、可能な限り正確かつ最新状態で管理させていただいております。
お預かりした個人情報は、正確性・機密性の保持に努めるとともに、個人情報への不当なアクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の危険に対して、技術面及び組織面において安全対策を講じております。
当サイトではお客様一人ひとりにあったサービスをご提供するために、「会員IDとパスワード」を使用しております。くれぐれも当サイトでは、会員IDとパスワード情報をお客様にとっても十分安心できるよう管理いたしますが、お客様におかれましても「会員IDとパスワード」の管理にはご注意下さい。

個人情報の参照・変更・削除

当サイトにてお客様にご入力いただいた個人を特定する情報のうち、当社が管理している情報の参照・変更・削除につきましては、ご登録されたお客様ご本人から直接当社お問い合わせ窓口にお申し出いただくことにより、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

会員ID及びパスワードの参照・変更・削除に関するお問合せ窓口

日本空港ビルデング株式会社 成田営業所 注文担当宛(年末年始を除く 9:00~17:00)
0120-082995(フリーダイヤル)
0476-32-8680
※個人情報に対するお問い合わせは、すべてお電話にてお受けいたします。

データの保護について

当サイトでは、皆様に安心してご利用頂くために、SSL(Secure Socket Layer)を利用しています。また、お客様の氏名、住所、電話番号など個人情報を保護する為に、サーバー内においてもセキュリティゾーンを設け、データを管理しています。

免責事項

当サイトは当社の良識にしたがい編集されていますが、記載された情報の完全性・正確性に対して一切の保証を与えるものではありません。
当サイトに含まれる情報もしくは内容を利用することで直接・間接的に生じた損失に対し当社およびその関連が一切責任を負わないことについて、利用者は当サイトにアクセスすることで同意いただいたものとします。
リンク先のウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しましては、当社は一切の管理責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。

推奨環境

当サイトでは、より安全で快適にご利用いただくために下記のブラウザが必要です。ご利用のソフトウェアのバージョンをご確認の上、ダウンロードしてください。

<推奨OSおよびブラウザ>

  • Windowsをお使いの場合

  • Microsoft Internet Explore 11, Edge 40, Firefox 53.0, Chrome 59
    ※ただし、プレビューリリースやベータ版などでは、動作保証対象外とさせていただきます。

  • Macintoshをお使いの場合

  • Safari10

セキュリティ

当サイトでは、お客様の個人情報を「SSL」により保護しております。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号の個人情報を自動的に暗号化して送受信します。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
SSLはMicrosoft Internet Explorerバージョン2.1以降のブラウザでサポートされていますが、SSLの機能が強化されている事と最新のセキュリティーバグの問題が解決されている事から、常に最新バージョンのブラウザをご使用いただく事をお奨めいたします。

Cookieの使用

当サイトでは、お客様にとってより使い易いサイトとするため、システム上で一部のページでCookieを使用し、お客様が一度ご入力頂いたデータを再利用することができるよう、お客様の操作を簡便にしております。
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プライバシーポリシーの変更について

当社のプライバシーポリシーを変更する場合は、このウェブページを使って変更をお知らせいたします。

運営会社

会社名 日本空港ビルデング株式会社
担当部署 成田営業所

プライバシーポリシーに関してのご質問・ご意見についてのお問合せ窓口

住所

〒282-0011

千葉県成田市成田国際空港

第1旅客ターミナル中央ビル本館3FC3087

名称 JAPAN DUTY FREE
運営

日本空港ビルデング株式会社 成田営業所

注文担当宛

受付

年始を除く 9:00~17:00

0120-082995(フリーダイヤル)

0476-32-8680

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ショッピングガイド

ご予約から商品お受け取りまでの流れ

STEP1

出発の24時間前までに予約

出発の24時間前までに予約

ご希望の商品をカートに入れてください。

STEP2

お支払・ご予約の完了

お支払・ご予約の完了

カート画面より、注文手続きに進み支払い方法を選択してください。

STEP3

商品の準備ができましたら、予約完了メールが届きます。

商品の準備ができましたら、
予約完了メールが届きます。

在庫確認後、注文受付サービスの営業時間内(9:00~17:00)にご注文内容確認メールが届きます。
ご出発前に、ご注文内容・お受取り場所を必ずご確認ください。

STEP4

出発日、ご搭乗までに商品の受け渡し

出発日、ご搭乗までに
商品の受け渡し

出国手続き後、確定メールに記載の受け取り店舗へお越しください。お受け取りの際は、受取人のお名前をフルネームでお伝えください。
※商品はご出発の時のみ、お受取いただけます。帰国後のお渡しや、宅配などはできませんのでご注意ください。

出発の24時間前までに予約

STEP1

出発の24時間前までに予約

ご希望の商品をカートに入れてください。

お支払・ご予約の完了

STEP2

お支払・ご予約の完了

カート画面より、注文手続きに進み支払い方法を選択してください。

商品の準備ができましたら、予約完了メールが届きます。

STEP3

商品の準備ができましたら、予約完了メールが届きます。

在庫確認後、注文受付サービスの営業時間内(9:00~17:00)にご注文内容確認メールが届きます。
ご出発前に、ご注文内容・お受取り場所を必ずご確認ください。

出発日、ご搭乗までに商品の受け渡し

STEP4

出発日、ご搭乗までに商品の受け渡し

出国手続き後、確定メールに記載の受け取り店舗へお越しください。お受け取りの際は、受取人のお名前をフルネームでお伝えください。
※商品はご出発の時のみ、お受取いただけます。帰国後のお渡しや、宅配などはできませんのでご注意ください。

本サイトでのご注文可能期間について

ご出発日の7日前~2日前までご注文可能です。

お支払い方法について

事前決済・現地支払いをお選び頂けます。

事前決済について
事前決済についてはこちら


現地支払い方法について
お支払いには、現金、クレジットカード、電子マネー、QR・バーコード決済がご利用いただけます。
現金:日本円、USドル、ユーロ銀聯カード

(一括、分割、リボ、ボーナス)

ご注文時に必要な情報

ご出発日(インターネットでのご注文はご出発の2日前まで承ります)

ご利用になる航空会社名及び便名

ご出発される方のお名前(海外へご出発される方のみご利用いただけますが、お友達やご家族のどなたかが海外旅行に行く場合にはあなたにかわり商品を受取ってもらうことができます)

ご注文内容の追加・変更・キャンセルについて

ご出発の2日前まではマイページよりお手続き可能です(全てキャンセルのみ)。
商品の変更がある際は、一度ご注文を全てキャンセルしたのち、再度ご注文ください。
※事前支払いをされた方は、お客様からのキャンセルはできかねますので、お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。

ご注文内容の追加・変更・キャンセルについて

商品お受け取り時に必要な情報

14ケタのご注文番号をご提示いただくか、受取人様名をお伝えください。

※複数の注文番号をお持ちの場合は総注文数をお伝えください。

※ご注文番号は、注文受付メール、確定メール、ご注文サイトのマイページから確認いただけます。

※受取をスムーズにおこなうために、お申込者様以外の来店の場合、ご注文確定メールをお受取人様へ転送いただくか、注文情報が確認できるページをプリントアウトしてお受取人様にお渡しをお願いします。

免税品液体物の機内持込制限について

免税品液体物の機内持込制限については、こちらでご確認ください。