使用信用卡在出發前付款(信用卡預先結算)指南
JAPAN DUTY FREE 免稅商品預先訂購網站可以選擇信用卡預先結算了。
★信用卡預先結算的優點★
·在預訂時就已付款,故出發當天無需再付款。
·出發當天在提貨商店向顧客確認訂購的商品與訂貨內容是否無誤。
顧客出發當天訂購商品的提貨流程
在提貨商店,告知店員顧客的訂貨號碼(記載於訂貨確定郵件)、顧客姓名。
(出示列印出的「訂貨確定郵件」或郵件的完結畫面,能更順利地取貨。)
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請與店員確認訂貨內容無誤,訂購商品已準備好後,領取商品。
※另,如果顧客還有未用信用卡預先結算的其他訂貨號碼的商品,對該訂貨號碼的商品,需要另外在當地結算。
可使用的信用卡
※支付次數僅限一次性付款。
※請在信用卡預先結算畫面輸入卡號和信用卡安全碼、有效期。
※如果用一個訂貨號碼同時訂購不可用信用卡預先結算的商品和可用信用卡預先結算的商品,則無法進行預先結算。
<信用卡預先結算後的各種變更流程>
【訂購商品的變更】
如果在信用卡預先結算後想要變更訂購商品,請最晚在出發日的2天前撥打下面的電話或從諮詢畫面告訴我們訂貨號碼(記載於訂貨確定郵件)。
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本公司根據所告知的訂貨號碼(記載於訂貨確定郵件)辦理取消信用卡預先結算的手續。
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手續辦理完後,本公司通知顧客取消手續已結束。
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隨著信用卡預先結算的取消,訂購商品也全部被取消。(無論買了幾樣商品。)
請顧客重新訂購想要的商品,選擇結算方式(信用卡預先結算或商店付款)。
【所用卡的變更】
如果在信用卡預先結算後想要變更所用的卡,請最晚在出發日的2天前撥打下面的電話或從諮詢畫面告訴我們訂貨號碼(記載於訂貨確定郵件)。
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本公司辦理取消所告知的訂貨號碼(記載於訂貨確定郵件)和信用卡預先結算的手續。
※另,如果顧客用一個訂貨號碼購買了多個商品,沒有要求變更的商品也會被同時取消。
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取消手續辦理完後,本公司通知顧客取消手續已結束。
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請顧客重新訂購想要的商品,並用您想要用的信用卡進行信用卡預先結算。
【從信用卡預先結算改為商店付款】
如果在信用卡預先結算後想要從信用卡預先結算改為商店付款,請最晚在出發日的2天前撥打下面的電話或從諮詢畫面告訴我們訂貨號碼(記載於訂貨確定郵件)。
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本公司根據所告知的訂貨號碼(記載於訂貨確定郵件)辦理只取消信用卡預先結算的手續。 訂貨號碼可以繼續使用,依然原樣保持訂購商品的信息。
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取消手續辦理完後,本公司通知顧客取消手續已結束。
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顧客出發當天,在取貨商店告知訂貨號碼,並在商店付款。
【出發日、航空公司、航班號、目的地的變更】
如果在信用卡預先結算後,想要變更出發日、航空公司、航班號或目的地,請撥打下面的電話或從諮詢畫面諮詢。
信用卡預先結算後各種變更的應對窗口
TEL:0476-32-8680
諮詢畫面
諮詢應對時間09:00~17:00(全年無休/年底年初除外)
<信用卡預先結算後訂購商品的取消>
如果在信用卡預先結算後要取消訂購商品,請最晚在出發日的2天前撥打下面的電話或從諮詢畫面告訴我們訂貨號碼(記載於訂貨確定郵件)。
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本公司根據所告知的訂貨號碼(記載於訂貨確定郵件)辦理取消信用卡預先結算的手續。
另,如果顧客用一個訂貨號碼購買了多個商品,沒有要求變更的商品也會被同時取消。
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手續辦理完後,本公司通知顧客取消手續已結束
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如果顧客只想取消部分商品,請顧客重新訂購想要的商品,並用您想要用的信用卡進行信用卡預先結算。
※如果離出發日不到2天而想要取消訂購商品,也可撥打下面的電話。
信用卡預先結算後取消訂購商品的應對窗口
TEL:0476-32-8680
諮詢畫面
諮詢應對時間09:00~17:00(全年無休/年底年初除外)
※顧客如果不領取已用信用卡預先結算的商品,本公司辦理取消訂貨內容和信用卡預先結算的手續。敬請諒察。
※雖然即便顧客取消了信用卡預先結算,也不收取消費,但如果大量取消訂購商品,本公司可能會謝絕您下次訂購。敬請諒察。
<有關信用卡預先結算取消後退款手續的事項>
如果取消了信用卡預先結算,本公司將於日後通過信用卡公司進行退款處理,請顧客務必查看我的頁面的狀態。
取消手續可能需要幾天時間。(一個星期左右)
如果兩個星期後狀態仍然沒有變更為取消,請務必聯繫我們。
<顧客領取訂購商品後的退貨和換貨>
本公司概不承接顧客領取訂購商品後的因顧客自身原因的退貨和換貨要求。敬請諒察。
<信用卡折扣、優惠券等折扣>
如果顧客使用信用卡附帶的獨自的打折優惠或優惠券等各種折扣,則不能使用信用卡預先結算。請於出發當天在商店購買。